¡Hola! Gracias por contactarnos. Estamos ausentes por el momento, pero no dudes en dejarnos un mensaje. Si lo prefieres, puedes enviarnos un correo electrónico a hola@euro-poppers.eu. Procesaremos tu solicitud tan pronto como sea posible. ¡Nos vemos pronto!

Entrega gratis para España peninsular a partir de 39 €. Más información

Cerrar

  

I. Medios de pago

 

EN EURO POPPERS, TU PAGO ES SEGURO Y DISCRETO, NINGUNA REFERENCIA A «EURO POPPERS ESPAÑA» APARECERÁ EN TU EXTRACTO BANCARIO O EN TU PAQUETE.

Medios de pagos aceptados:

  • Tarjeta bancaria VISA 
  • MASTERCARD débito o crédito 

 visa & mastercard logo

EURO POPPERS ESPAÑA propone el pago seguro por tarjeta bancaria. Para pagar tu pedido con toda tranquilidad, ten a la mano los siguientes datos:

- El número de 16 cifras de tu tarjeta. 

- Las 4 cifras de la fecha de validez (mes y año) en el ANVERSO de la tarjeta.

- Las 3 cifras del pictograma en el DORSO de la tarjeta.

Si tu compra supera los 60 €, el banco te puede pedir una verificación de tu tarjeta con el protocolo 3DSecure.

3d secure logo

EURO POPPERS ESPAÑA no tiene acceso a tus datos bancarios o personales.

 

II. Envío

  • Plazo de envío = expedición + transporte 
  • Expedición = tiempo de preparación del pedido 
  • Transporte = tiempo de entrega del pedido

Cualquier pedido efectuado antes de las 12 hrs será enviado ese mismo día (fuera de los periodos de promociones).

Enviamos todos los pedidos en 24 hrs hábiles, salvo los días festivos en vigor en Francia.

Protegemos los paquetes para evitar cualquier riesgo de daño.

Una vez entregado el paquete al transportador, te mandamos un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete.

Los gastos de transporte dependen de la naturaleza y el lugar de envío de tu pedido. Si tu compra es superior a 39 €, el envío será gratis (aplica para la península ibérica seleccionando un punto de recogida. No aplica para la entrega a domicilio).

Atención: en el caso de devolución por no reclamar el paquete en la oficina de correos (generalmente después de 15 días) después de la notificación en tu buzón y, en caso de devolución por una mala dirección indicada, aplicaremos de nuevo los gastos de transporte en función de la destinación para la reexpedición de tu paquete. 

Durante los periodos de promoción, rebajas y estivales, los plazos de envío pueden ser superiores a los plazos habitualmente constatados.

 

Elección del transportador

 EURO POPPERS ESPAÑA te propone varios transportadores: 

- GLS, uno de los líderes europeos del transporte de paquetes.

- Colissimo, filial de la empresa transportadora francesa La Poste.

 

Plazo de envío

Con EURO POPPERS ESPAÑA, eliges un envío rápido. En efecto, realizamos nuestros envíos en 72 horas con GLS hacia España y Portugal. 

Otro miembro de tu familia puede también recibir tu paquete en lugar tuyo.

 

Aviso de llegada

Si el paquete no pudo ser recibido directamente por el destinatario, el repartidor debe dejar un aviso de llegada conteniendo informaciones esenciales para organizar un nuevo envío, o las coordenadas y la dirección de un punto de conveniencia donde el paquete llegará a menos que se indique otra cosa.

Recordamos a nuestros clientes que los paquetes EURO POPPERS ESPAÑA son neutros y desprovistos de cualquier inscripción de nombre / marca.

 

Horarios de recepción de los pedidos y de transporte

El transportador GLS envía todos los paquetes los días hábiles: a saber de lunes a viernes (7:00 – 18:00).

El servicio logístico de EURO POPPERS ESPAÑA pone todo en práctica para limitar los retrasos. Sin embargo, no podemos garantizar los plazos de envío que podrían padecer imprevistos eventuales. Trabajamos con nuestros transportadores para enviar todos nuestros pedidos a tiempo y así satisfacer a nuestra clientela.  

Si compruebas un plazo de envío inhabitual para un pedido, te aconsejamos que entres en contacto con nuestro servicio al cliente.

 

Envío internacional

Los embalajes son neutros y no tienen ninguna seña distintiva que permita a otra persona identificar el origen de tu paquete o de su contenido, salvo para los países de destinación donde la reglamentación nos obliga a juntar un descriptivo detallado del paquete dirigido a las autoridades aduaneras. En este caso, indicamos únicamente la mención “Aromas” en el documento de aduanas.

Con más de 90.000 clientes en Francia, España y en el resto del mundo, puedes confiar en EURO POPPERS ESPAÑA para tus pedidos íntimos.