Tarifas y envíos

Envío de tu paquete

En Euro Poppers España ponemos todo de nuestra parte para que recibas tu pedido lo antes posible. Ten en cuenta lo siguiente:

• Los pedidos realizados en día laborable antes de las 12:00 (UPS y Chronopost 2Shop) o antes de las 09:30 (Mondial Relay) se expiden el mismo día. En ocasiones muy inusuales, como períodos de promociones, festivos en Francia o grandes volúmenes de pedidos, se enviarán el siguiente día laborable.
• Procesamos y enviamos tu pedido en un máximo de 24 horas laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos en Francia).
• Desde que el pedido sale de nuestras instalaciones, el plazo de entrega depende del transportista que hayas elegido.

Los gastos de envío incluyen el embalaje de los productos, la manipulación del flete y los gastos postales.

Los paquetes están adaptados al número de productos y acolchados para proteger lo que hay dentro:

• Tamaño S: 18 cm x 11,5 cm x 5 cm
• Tamaño M: 24 cm x 17,5 cm x 5 cm
• Tamaño L: 24 cm x 22,5 cm x 7,5 cm

Tarifas de envío

España: Península Ibérica e Islas Baleares

Las entregas en punto de retiro requieren un número de teléfono español. Con UPS a domicilio no es necesario.

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

Llegada a destino en mínimo 5-7 días (se cuenta un tiempo adicional para la entrega, basado en los procedimientos aduaneros requeridos).

La disponibilidad de determinados métodos de envío puede variar según las condiciones operativas de nuestros transportistas.

UPS - Correos: 8,30 €

¿Por qué elegir UPS a domicilio?

• Llega en 3-4 días a la dirección que indiques.
• Sin salir de casa: no tienes que buscar un punto de retiro ni adaptar tu horario para recogerlo.
• Sin número de teléfono español: funciona con cualquier teléfono.
• Seguimiento en tiempo real desde que sale de nuestras instalaciones.
• Paquete 100 % neutro: sin logos, sin nombre de la tienda y sin mención al contenido (como todos nuestros envíos).

Un cliente verificado que eligió UPS nos contaba en su opinión que recibió su pedido en Cantabria cuatro días después de hacerlo, con seguimiento y muy bien protegido.

¿Quieres que tu envío UPS sea gratis? Con pedidos a partir de 60 € no pagas gastos de envío.

Destinos con envío disponible actualmente

Esta lista se actualiza automáticamente para mostrar los destinos a los que podemos realizar envíos en cada momento. La disponibilidad puede variar según la cobertura y las condiciones operativas de nuestros transportistas.

Todos los pedidos se envían en un plazo de 24 horas laborables (de lunes a viernes, excepto festivos en Francia)

Los gastos de envío se aplican en función del peso y el destino de su pedido.

Los siguientes países disponen de servicio de entrega a través de al menos un transportista: Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Bolivia, Brasil, Bulgaria, Camboya, Catar, China, Chipre, Costa De Marfil, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, Eslovenia, España, España - Ceuta, España - Islas Baleares, España - Melilla, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Groenlandia, Guernesey, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Isla De Man, Islandia, Islas Feroe, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Jersey, Kazajistán, Kuwait, Letonia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malasia, Malta, Marruecos, Mayotte, México, Mónaco, Montenegro, Namibia, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Países Bajos, Panamá, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, RAE De Hong Kong (China), Reino Unido, República Checa, Reunión, Rumanía, Rusia, San Bartolomé, San Marino, San Martín, San Pedro Y Miquelón, Senegal, Serbia, Seychelles, Singapur, Sri Lanka, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Territorios Australes Franceses, Ucrania, Uruguay, Vietnam, Wallis Y Futuna.

Elección del transportista

En Euro Poppers España puedes elegir uno de los siguientes transportistas según tus preferencias:

• UPS a domicilio (recomendado): entrega en 3-4 días en tu puerta, con seguimiento.
• Chronopost 2Shop: entrega en punto de retiro, plazo variable.
• Mondial Relay (InPost): entrega en punto de retiro, plazo variable.

Podrás seleccionar el transportista al finalizar tu pedido. Los plazos son estimados y dependen del transportista.

Envíos internacionales

¡Euro Poppers España realiza envíos a nivel mundial! Sin embargo, debes tener en cuenta que todo pedido fuera de la UE debe pasar por controles aduaneros. Por ley, estamos obligados a informar el valor del importe de cada paquete enviando una declaración de aduanas. En algunos casos, dependiendo del país, pueden generarse costes aduaneros adicionales. Ante esto, Euro Poppers no se hace responsable de las tarifas, los impuestos de importación o cualquier tipo de derechos adicionales, recargos o tasas que tu país o el sistema postal local te puedan cobrar adicional a lo que ya has pagado en el envío. Tu país puede retener el paquete hasta que pagues la última parte de una tasa, si considera que esta se aplica a tu pedido.

Como sabemos que nuestros clientes prefieren ser discretos, siempre enviamos nuestras botellas de forma segura y anónima. Nuestros productos son enviados con total discreción, sin mencionar su contenido, ni el nombre de nuestra empresa. En consecuencia, nunca hacemos envío de la factura comercial.

Recomendamos a nuestros clientes realizar un pedido conjunto para todos sus artículos. No podemos combinar dos pedidos realizados por separado y se aplicarán cargos de envío a cada uno de ellos.

Información sobre el servicio de transporte internacional (países y horarios de expedición)

⚠️ Atención

1. Los plazos de entrega son indicativos y dependen únicamente de las transportadoras. En ningún caso los plazos indicados son una garantía de entrega.
2. Direcciones incorrectas o casos de fuerza mayor como huelgas, accidentes, incendios, entre otros, pueden provocar retrasos. Euro Poppers España no es responsable en ninguna de estas situaciones.
3. Las entregas se realizan de lunes a viernes, salvo festivos nacionales o locales, en la dirección de entrega indicada al momento de hacer la compra.
4. Se cobrarán los costos de reenvío cuando un paquete sea devuelto por alguna de las siguientes razones:

• No fue recogido en la oficina de correos o punto de recogida después de la notificación de la transportadora por email, SMS o buzón (el plazo de recogida es de 10 días calendario).
• Si se proporcionó la dirección incorrecta cuando se realizó el pedido.

La entrega de tu paquete puede tardar un poco más de lo normal durante las rebajas promocionales, el verano y las fiestas navideñas y de año nuevo.

Para asegurarnos de que tu transporte sea rápido y seguro, hemos establecido un límite de 150 € para tu cesta de compras. Esto se debe a problemas que hemos tenido con paquetes demasiado grandes que fueron desviados, lo que podría afectar la calidad de nuestros productos. Nuestro compromiso es enviar tu pedido en las mejores condiciones posibles, y nos esforzamos por garantizar que tus paquetes sean cuidadosamente embalados y enviados en menos de 24 horas laborables.

Contacto de los transportistas

La gestión de tu paquete y de la entrega está a cargo del transportista una vez ha salido de nuestras instalaciones. Puedes ponerte en contacto con ellos para gestionar el lugar y la entrega:

UPS: Preguntas frecuentes y contacto

Chronopost 2Shop: Sitio oficial de Chronopost

Mondial Relay (InPost): 938 16 62 34

Preguntas frecuentes sobre el envío

¿Por qué UPS cuesta más que un punto de retiro?

UPS entrega en tu domicilio, con seguimiento y control de plazos. Los puntos de retiro son una opción más económica, pero su plazo de entrega es variable.

¿Cuál me recomiendan si tengo prisa?

UPS a domicilio: es la opción con el plazo más corto y más fiable en este momento.

¿Necesito un número de teléfono español?

Solo para las entregas en punto de retiro (Chronopost 2Shop y Mondial Relay). Con UPS a domicilio no es necesario.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega UPS?

En ausencia del destinatario, la persona que entrega el paquete debe dejar una nota de aviso con la información necesaria para organizar una nueva entrega, o los datos de contacto y la dirección de un punto de recogida.

¿El paquete es discreto?

Sí. Todos nuestros paquetes son neutros: no hacen mención ni de la marca ni del contenido.

✉️ Contáctanos

Nuestro equipo está disponible para responder a todas tus preguntas (de lunes a viernes, 9h–16h). Respuesta en un máximo de 48 horas.

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